Gdy pojawia się pytanie, nasz zespół odbiera przez całą dobę, siedem dni w tygodniu — czat, phone i e-mail czekają na Ciebie.
Najczęstsza obawa brzmi: nikt nie odpisze. Tutaj wiesz, ile czekasz.
Ten blok porządkuje wszystko, co dotyczy gry z Polski: numer, strefę czasu, nadzór i miejsca pomocy.
Zanim otworzysz czat, telefon lub skrzynkę, sprawdź w kilka chwil następujące rzeczy.
Wybierasz dział w kilka sekund i wiadomość trafia od razu do osoby, która ją rozstrzyga.
Tak działamy od 2007 roku: jawny podmiot, numer licencji i adres, do którego można napisać w każdej sprawie.
Gdy gra przestaje być rozrywką, w Polsce pomagają organizacje niezależne od nas. Trzy z nich wspierają anonimowo i bezpłatnie, a każde spotkanie zaczyna się spokojnie.
Anonimowi Hazardziści. Grupa prowadzi bezpłatne spotkania dla osób zmagających się z hazardem i odpowiada na pytania o pierwszy krok.
Fundacja Centrum Pomocy dla Osób Uzależnionych i Ich Rodzin SPIN. Specjaliści doradzają w sprawie uzależnienia i wspierają także rodziny osoby grającej w codziennych trudnościach.
Rejestr Osób Wykluczonych z Uczestnictwa w Grach Hazardowych. Wpis w państwowym rejestrze blokuje udział w legalnych grach w Polsce i chroni przed kolejnymi stratami.
Czytaj więcejPo lekturze wiesz, dokąd napisać i ile zwykle czekasz na odpowiedź.
Najczęstszy niepokój znika, gdy wiesz, że ktoś odpisze niezależnie od godziny, także w niedzielę o drugiej w nocy.
Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie wysłać reklamację i dokąd zwrócić się, gdy odpowiedź nadal nie satysfakcjonuje.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując, zgadzasz się z polityką cookies.